提升服务能力 强化备件**力度
在产品品质提升的同时,北奔重卡还加强对服务的认知,在解决历史遗留问题的同时,落实服务办法 上海北奔牵引车报价,加强区域培训,修订服务政策,从根本上解决用户服务难题。
为了更好地服务,北奔集团推出了《顾客抱怨快速响应管理办法》和《北奔重卡停驶车辆服务快速响应管理办法》,要求经销商必须严格执行,进一步缩短服务响应时间,对难以处理的问题提出处理意见,对已经布置的工作进行检查考核,进一步压缩服务信息处理时间。2014年,北奔重卡还将对维修工时、费用标准等服务政策进行研究调整,重点关注弱势地区 北奔牵引车报价表单,定期对偏远地区,重点矿区,故障频发高发区域,大客户群区域的客户与服务进行进行回访。
同时,强化备件**力度 北奔牵引车报价,利用基本形成的全国备品物流网,以中铁、特快、公路相结合的方式,24小时配送,特急备件空运解决,将备品供货时间由72小时缩短至60小时。
近年来,“北奔重卡”凭借优质的质量和高效的性能,在南非销量持续增长,深受广大客户**。特别是“北奔重卡”K系列车型,市场占有率持续良好,在市场上形成了良好的“口碑”。
此次参展的北奔V3HT高端物流车,该是公司全新设计研发的一款高端物流车,具备“高安全性、高可靠性、高舒适性、高智能化”的优点。该车型进入南非市场后,可为公司进一步拓宽南非市场,打通公路运输车销售渠道,提供有力的支撑。